Confidencialidad
Cuidado de información sensible
La información contable, fiscal y legal debe compartirse con orden y bajo instrucciones claras. Para proteger a cada cliente, CRJ Sureste recomienda iniciar con el contexto general del asunto y confirmar el canal adecuado antes de enviar documentos sensibles.
- No envíe contraseñas, e.firma, sellos digitales ni información bancaria sin indicaciones previas.
- Describa primero el asunto, la autoridad involucrada, los plazos y el tipo de documentación disponible.
- Solicite confirmación del responsable y del canal de recepción antes de remitir expedientes completos.
- Conserve acuses, notificaciones, contratos y comprobantes relacionados con su caso.
- Use los teléfonos y correos publicados por CRJ Sureste para validar cualquier solicitud.